سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يوليو 2026 — متوافقة مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)
1. مقدمة
تلتزم منصة حراج ستيشن (harajstation.com) بحماية خصوصية مستخدميها وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) واللوائح الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا). توضح هذه السياسة ماهية البيانات التي نجمعها وأسباب جمعها وكيفية استخدامها وحقوقك حيالها.
2. البيانات التي نجمعها
عند إنشاء الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، المدينة، وكلمة المرور (مشفرة ولا يمكن لأحد الاطلاع عليها). اختيارياً: رقم الجوال، الصورة الشخصية، ووثيقة الهوية إن طلبت التوثيق. عند الاستخدام: الإعلانات والمزايدات والتعليقات والمحادثات (المحادثات مشفرة عند التخزين)، وبيانات تقنية أساسية كعنوان IP ونوع المتصفح لأغراض الأمان ومنع الاحتيال.
3. أغراض المعالجة
نستخدم بياناتك حصراً لتشغيل المنصة: عرض إعلاناتك وإدارة حسابك، تنفيذ المزادات وتوثيق المعاملات، حساب نقاط المصداقية، إرسال الإشعارات المتعلقة بنشاطك، تحصيل مدفوعات النقاط عبر مزود دفع مرخّص، وتحسين تجربة الاستخدام. لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
4. وثائق الهوية
صور الهوية المرفوعة لغرض التوثيق تُحفظ في مساحة تخزين خاصة غير متاحة للعموم، ولا يطّلع عليها إلا فريق المراجعة المخوّل، وتُستخدم حصراً للتحقق من الهوية. يمكنك طلب حذفها في أي وقت عبر حذف الحساب أو التواصل معنا.
5. مشاركة البيانات
قد نشارك الحد الأدنى الضروري من البيانات مع: مزود الدفع (لإتمام عمليات شحن النقاط)، مزود البريد الإلكتروني والرسائل (لتسليم الإشعارات)، والجهات الحكومية المختصة عند وجود طلب نظامي ملزم. جميع المزودين ملتزمون تعاقدياً بحماية البيانات.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية فقط لتسجيل الدخول الآمن وتفضيل اللغة. لا نستخدم ملفات تتبع إعلانية لطرف ثالث.
7. أمن البيانات
نطبق إجراءات حماية تشمل تشفير كلمات المرور، تشفير المحادثات عند التخزين، تقييد الوصول للبيانات الحساسة حسب الصلاحيات، وتحديد معدل الطلبات للحماية من الهجمات. رغم ذلك لا يمكن ضمان أمن مطلق لأي نظام على الإنترنت.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطاً. عند حذف الحساب تُمسح بياناتك الشخصية (الاسم، البريد، الجوال، الصور، وثيقة الهوية) بشكل نهائي، مع الاحتفاظ بالسجلات المالية التي تلزمنا بها الأنظمة للمدد النظامية.
9. حقوقك
لك الحق في: الاطلاع على بياناتك وتصحيحها من إعدادات الحساب، حذف حسابك وبياناتك نهائياً (متاح ذاتياً من الإعدادات)، سحب الموافقة على المعالجات الاختيارية، وتقديم شكوى للجهة المختصة بحماية البيانات إذا رأيت إخلالاً بحقوقك.
10. التواصل والتحديثات
لأي استفسار متعلق بالخصوصية راسلنا على help@harajstation.com أو عبر صفحة «تواصل معنا». قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر وسنعلن عن أي تغيير جوهري داخل المنصة، ويُعد استمرارك في الاستخدام بعد التحديث موافقة عليه.